Q&A よくある質問 : 公益財団法人大田区文化振興協会

よくあるお問合せ

主催事業に関するQ&A

託児設備はありますか？
公演によって異なります。託児サービスがある場合、ホームページ、情報紙「インフォメーション」の公演情報の欄に託児マークが印されていますのでご確認ください。ご利用に関しての詳細は専用ページをご覧ください。
開演時間に間に合わない場合も入場できますか？
公演によって異なりますが、お客様への配慮の為、途中入場が出来ない場合があります。お席までは曲間などのタイミングで係員が誘導いたします。できるだけ余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。
手荷物を預かってもらえますか？
アプリコ大ホールでの公演では、大きな荷物やコート類のほか、花束等もクロークでお預かりしていますのでぜひご利用ください。
演奏中の写真を撮ることはできますか？
アーティストの肖像権等の問題もあり、固くお断りしています。フラッシュやシャッター音は、出演者や周りのお客様へのご迷惑となりますので絶対におやめください。また、許可のない録音、録画も固くお断りさせていただきます。
携帯電話を持込めますか？
お持込みいただけますが、客席内ではあらかじめ、電源をお切りいただくようお願いいたします。
チケットはどうすれば買えますか？
電話予約のほか公演によっては、チケットぴあ又はオンラインチケットシステムでのご購入が可能です。詳細は「チケットのお求め方法」のページをご覧ください。
大田区チケットセンターへの電話がつながらないのですが。
発売初日は電話が集中し、つながらない場合がございます。お手数ですが、何度かお掛け直しいただくか、時間をおいてお掛けください。
当日券はありますか？
公演によりますので、あらかじめお電話等でご確認ください。
チケットをなくしても入れますか？
原則として、チケットをなくされた場合はご入場いただけません。
子供でも入れますか？
基本的には未就学児はご入場いただけません。ファミリー向けのコンサートの場合は年齢制限により入場可能な公演もありますので公演情報欄をご確認ください。
車椅子席はありますか？
財団の主催公演では、アプリコ大ホール、プラザ大ホールに車椅子スペースがあります。公演により、席数が変わる場合がありますので、お問合せください。ご来館いただきましたら係員がお席までご案内いたします。
プラザ寄席の独演会について知りたいのですが。
プラザ寄席は､出演者が二席演じる場合は独演会とし、それ以外はトリを務める方の名前を出し独演会という言葉は使わないなど、区別しています。また、独演会以外のプラザ寄席は､前座・二つ目・真打にお神楽や紙切り等を入れるなどして、お客様に楽しんでいただけるようなプログラムを心がけております。

施設に関するQ&A

施設の受付時間を教えてください
フロント窓口の受付は、9：00～20：00までです。（休館日を除く毎日）施設申込み・料金支払いの受付は9：00～19：00。（他施設利用料金支払いも同時間内）チケットに関する受付は10：00～20：00となっています。
施設の空き状況はどのようにしたらわかりますか？
直接施設へお電話でお問合せいただくほか、大田区の公共施設利用システム「うぐいすネット」利用時間 8：30～20：30(http://www.city.ota.tokyo.jp/shisetsu/uguisunet_annai/index.html)のホームページからでも空き状況をご覧いただけます。
電話で施設利用の予約はできますか？
お電話でのご予約はできません。各施設とも抽せんでの申込みとなっています。抽せん日以降は空き状況をご確認の上、申込みください。 [大田区民プラザ／大田区民ホール・アプリコ] ◆大ホール・小ホール・展示室・・・大田区民プラザで抽せん ◆上記以外の場所・・・うぐいすネットによる自動抽せん [大田文化の森] ◆ホール・多目的室・展示コーナー・工芸室・広場・・・大田文化の森で抽せん ◆上記以外の場所・・・うぐいすネットによる自動抽せん詳しくは各施設情報から「申込みにあたって」のページをご覧ください。
施設の見学は可能ですか？
可能です。原則としてご覧になりたい場所が空いている時間帯のみとなりますので、施設担当までお電話にてご相談ください。
駅からの行き方を教えてください。
各施設名をクリックしてください。 [大田区民プラザ]　[大田区民ホール・アプリコ]　[大田文化の森] [龍子記念館]　[熊谷恒子記念館]　[山王草堂記念館]　[尾﨑士郎記念館] 詳しくは各施設情報の「交通案内・周辺地図」「利用案内」のページをご覧ください。
休館日はありますか？
12月29日から1月3日の年末年始は各館とも休館日です。それ以外の休館日は大田区民プラザ、大田区民ホール・アプリコ、大田文化の森の各館で異なります。お電話でお問合せいただくほか、ホームページ、情報紙「インフォメーション」でもご案内しています。
駐車場はありますか？
[大田区民プラザ] 一般利用者用の駐車場はございません。会館周辺の有料駐車場をご利用ください。 [大田区民ホール・アプリコ] 地下に収容台数297台の「区営アロマ地下駐車場」がありますのでご利用ください。利用時間、料金等の詳しい情報は案内ページをご覧ください。 [大田文化の森] 地下駐車場がありますのでご利用ください。利用時間、料金等の詳しい情報は案内ページをご覧ください。
館内に飲食店はありますか？
［大田区民プラザ］ 2Fレストラン「たんぽぽ」営業時間11:00～21:30 ［大田区民ホール・アプリコ］館内にはありませんが、隣のアロマプラザにレストラン、カフェ等の飲食店や、コンビニエンスストアがあります。［大田文化の森］ 1Fティーラウンジ「すばる」営業時間10：00～17：00
イベントの情報を教えてください。
貸館公演の情報につきましては、情報紙「インフォメーション」のイベントスケジュール欄に掲載しています。内容などの詳細については主催者にお問合せください。掲載のないものは、主催者が公開を許可していないため当方の判断ではお答えできません。その他の催し物、講習会、セミナーについても一部を除いてお問合せにはお答えできません。
情報紙「インフォメーション」はどこで入手できますか？
約2年以内に財団主催公演のチケットをご購入いただいたお客様で、情報紙の送付を希望される方に無料でお送りしています。また、大田区内の各駅の大田区広報スタンド、区役所等の公共施設でも配布しています。ホームページからもダウンロードできるようになっています。
喫煙コーナーはありますか？
原則、全館禁煙となっています。館内に喫煙コーナーはございません。
客席で飲食はできますか？
大ホールの客席内でのご飲食は固くお断りいたします。小ホール、展示室に関しては利用方法によって可能です。
(文化の森の)スカッシュコート内でプレーできる人数が2人までに限られている理由を教えてください。
文化の森では、スカッシュコートのご利用にあたって、事故を防止し安全にプレーしていただくために、コート内にはプレイヤー2名以外の方にはお入りいただけないことになっております。過去に2名以上の方でのご利用中に事故があったことから、このルールをお守りいただいております。アイガードをすれば、事故を防げるとのご意見もありますが、公共施設のコートとして、区外・区内・初心者・上級者を問わず不特定多数の方に安全にご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。